Инвитро при выездной сдаче анализов задерживает специалиста без предупреждения, а потом не компенсирует неудобство, что делать?

Как действовать, если выездной сотрудник Инвитро опаздывает и компания не компенсирует причинённые неудобства. Вот практические и актуальные рекомендации:

Зафиксируйте время ожидания (сделайте фото, отметку в приложении или запишите звонки).

Сразу обратитесь в контакт-центр Инвитро или через приложение, чтобы зафиксировать факт задержки.

Подайте письменную претензию с требованием компенсации (например, возврата стоимости выезда или скидки на последующие услуги). По закону о защите прав потребителей услуга должна оказываться качественно и в срок.

Если компания отказывается компенсировать, направьте жалобу в Роспотребнадзор.

❗ Если Инвитро игнорирует задержки сотрудников и не компенсирует неудобства — 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим клиентам и подтолкнёт компанию к более ответственному отношению к сервису.