Как изменить электронную почту или номер телефона, привязанные к моему аккаунту Investing.com?

Есть проблема или вопросы по настройкам и работе сервиса — напишите жалобу на Xolvie, чтобы Investing.com реагировал быстрее и другие пользователи понимали, как решать такие ситуации.

Как изменить электронную почту или номер телефона, привязанные к аккаунту Investing.com?

Изменение контактных данных возможно, но иногда вызывает сложности. Действуйте так:

Войдите в аккаунт под текущими данными.
Если вход возможен, перейдите в настройки профиля и найдите раздел с персональными данными или безопасностью.

Попробуйте изменить email или номер телефона через профиль.
После ввода нового адреса или номера обычно требуется подтверждение кодом. Проверьте, чтобы у вас был доступ к новому контакту.

Если код подтверждения не приходит.
Проверьте папку «Спам», подождите несколько минут и не запрашивайте код слишком часто подряд — это может временно заблокировать попытки.

Если вход невозможен или данные устарели.
В этом случае изменение возможно только через службу поддержки. Подготовьте информацию для подтверждения личности: старый email, примерную дату регистрации, подписки или платежи, если они были.

Направьте запрос в поддержку Investing.com.
В обращении укажите, что хотите изменить email или номер телефона, потому что старые данные недоступны. Попросите обновить контактные данные вручную после проверки.

Попросите письменное подтверждение изменений.
Это важно на случай будущих проблем с доступом или безопасностью аккаунта.

Если поддержку игнорирует — жалоба на Xolvie.
Опишите, что не можете изменить контактные данные и из-за этого рискуете потерять доступ к аккаунту. Публичная жалоба часто ускоряет реакцию.