Не понимаете условия подписки — напишите жалобу на Xolvie, если сервис недостаточно ясно сообщает стоимость, дату продления или условия списаний.
Если вам непонятны условия подписки Innerly, узнать стоимость Premium, дату следующего платежа и информацию об автоматическом продлении можно через сервис, в котором была оформлена подписка.
Если подписка оформлялась через Google Play:
откройте Google Play;
перейдите в раздел «Платежи и подписки» → «Подписки»;
выберите Innerly.
Там отображаются:
текущий тариф;
стоимость следующего платежа;
дата ближайшего списания;
статус подписки;
информация об автоматическом продлении.
Если подписка оформлялась через App Store:
откройте «Настройки»;
нажмите на свой Apple ID;
выберите раздел «Подписки»;
откройте подписку Innerly.
Если подписка приобреталась на сайте Innerly, войдите в личный кабинет. В разделе управления подпиской можно посмотреть активный тариф, срок действия подписки и отключить автоматическое продление. Согласно правилам сервиса, подписка автоматически продлевается до тех пор, пока пользователь не отменит ее до начала следующего расчетного периода.
Если у вас остались вопросы по стоимости или условиям подписки, обратитесь в службу поддержки:
Электронная почта: [email protected].
Если условия подписки были недостаточно понятны или автоматическое продление стало для вас неожиданностью, оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим пользователям заранее обратить внимание на особенности оформления подписки.
