Добрый день ! Меня зовут К*** А*** В***! Мы попали из- за некомпетентного сотрудника call центра в ужасную ситуацию. Мной был сделан предзаказ на мужа по анализам обязательным вич, гепатит, сотрудник сообщила что есть скорый тест и обычный с разницей в один день, сообща что тест делают в любом случае 2-3 дня . 27.02.2024 мы сдали тест в отделении Горелова . 29.02.2024 я позвонила на горячую линию где сотрудник уверил что тест будет 01.03 в 8:00 утра готов. Сегодня 01.03.2024 теста до сих пор нет, мы записаны в 13:00 на процедуру ЭКО, мой муж приехал на процедуру из за границы, и более остаться не может. Из-за таких таких некомпетентных сотрудников у людей появляются большие проблемы, они теряют время и деньги! Неужели нет статистики сколько времени занимают анализы, чтобы тогда гарантировать сроки при ускоренном тесте. Кого вы нанимаете на работу в медицинские учреждения, если сотрудники ни в чем не разбираются ! Заказ №20180-D949E-00014890 М*** К***.
Это какое то издевательство, мало того что анализа до сих пор нет по вич , и нам пришлось сдавать экспресс тест в больнице , вместе мазка на пцр тест ( на 4 инфекции ) пришел на микрофлору, который нам вообще не нужен , едем заново пересдавать , и требуем вернуть деньги за не нужный! Как так работают сотрудники , когда принесли им выписку от врача на анализы которые нужны , и вместо нужного выполнить другой ! У нас важная процедура ЭКО , а все пошло из за анализов, поводу . 20180-D949E-00014890 Мехмет Кёсе
Обратилась в Инвитро для сдачи анализов и воспользовалась услугой вызова специалиста на дом. Однако сотрудники приехали с большим опозданием, что уже вызвало неудобства. Анализы взяли и пообещали, что результаты будут готовы через сутки. Но вот уже прошло двое суток, а никаких результатов до сих пор...
Хочу выразить свою жалобу на лабораторию Гемотест. На официальном сайте лаборатории Гемотест указаны сроки выполнения результатов анализов. Когда я приехала я переспросила, актуальны ли эти сроки, мне ответили, что да. Я сдала несколько анализов и жду результаты уже больше недели, хотя на сайте на а...
Мы всей семьей заболели и обратились в лабораторию Гемотест и чтобы не ездить по городу мы заказали выезд специалиста для взятия анализов на дом. На официальном сайте Гемотест нужно заполнить заявку и ждать звонка, чтобы согласовать время приезда. Мы заполнили, прождали больше суток, никто не позвон...
Доброго дня. Я пытался заказать выезд специалиста на дом для взятия анализов у моего больного ребенка из лаборатории Гемотест. Заказ на выездного специалиста оформил на сайте, появилось сообщение, что заказ принят, но нигде не был указан номер заказа, и в личном кабинете этот заказ тоже не виднелся....
Я заболела и, чтобы не ездить в таком состоянии сдавать самой анализы, я обратилась в лабораторию Гемотест и заказала выезд на дом для взятия анализов. Заказ я оплатила через сайт, выбрала промежуток времени и ожидала сотрудника лаборатории. В указанный промежуток времени никто не приехал и даже не ...
Комментарии