Хеликс До Сих Пор Нет Результатов Анализов
Добрый день ! Меня зовут К*** А*** В***! Мы попали из- за некомпетентного сотрудника call центра в ужасную ситуацию. Мной был сделан предзаказ на мужа по анализам обязательным вич, гепатит, сотрудник сообщила что есть скорый тест и обычный с разницей в один день, сообща что тест делают в любом случае 2-3 дня . 27.02.2024 мы сдали тест в отделении Горелова . 29.02.2024 я позвонила на горячую линию где сотрудник уверил что тест будет 01.03 в 8:00 утра готов. Сегодня 01.03.2024 теста до сих пор нет, мы записаны в 13:00 на процедуру ЭКО, мой муж приехал на процедуру из за границы, и более остаться не может. Из-за таких таких некомпетентных сотрудников у людей появляются большие проблемы, они теряют время и деньги! Неужели нет статистики сколько времени занимают анализы, чтобы тогда гарантировать сроки при ускоренном тесте. Кого вы нанимаете на работу в медицинские учреждения, если сотрудники ни в чем не разбираются ! Заказ №20180-D949E-00014890 М*** К***.
Изменения
Это какое то издевательство, мало того что анализа до сих пор нет по вич , и нам пришлось сдавать экспресс тест в больнице , вместе мазка на пцр тест ( на 4 инфекции ) пришел на микрофлору, который нам вообще не нужен , едем заново пересдавать , и требуем вернуть деньги за не нужный! Как так работают сотрудники , когда принесли им выписку от врача на анализы которые нужны , и вместо нужного выполнить другой ! У нас важная процедура ЭКО , а все пошло из за анализов, поводу . 20180-D949E-00014890 Мехмет Кёсе
