Из‑За Изменения Номера Телефона Мой Аккаунт Hay Day 83 Уровня Недоступен

Я играю в Hay Day уже длительное время и достиг 83‑го уровня, однако после того как сменил номер телефона, уже около года не могу войти в свой аккаунт. Мой район в игре называется «Eski Dostlar». Я попытался восстановить доступ через Supercell ID, и хотя аккаунт отобразился в системе, при попытке зайти в игру появляется сообщение: «Владельца аккаунта не удалось подтвердить, мы не можем выполнить запрос». В результате я полностью лишён доступа к игре.

Я неоднократно обращался в службу поддержки через внутриигровой раздел, но каждый раз получал ответ, что из‑за высокой загрузки они не могут рассмотреть мой запрос. При этом я не тратила никаких средств на покупки в игре, а всё время вкладывала усилия, чтобы достичь текущего уровня. Сейчас я потеряла аккаунт, над которым работала годами.

Прошу повторно проверить, что я действительно являюсь владельцем аккаунта, и восстановить доступ к моему 83‑уровневому профилю в районе «Eski Dostlar». Буду благодарна за помощь в возвращении аккаунта и возможность продолжить игру.