Я сделал подписку Premium в Happn, но не вижу обещанных преимуществ. Как активировать профиль с премиум-функциями?

1 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 07 октября 15:50

Как активировать профиль с премиум-функциями после покупки подписки Happn.
Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Проверьте, активировалась ли подписка в вашем магазине приложений.
Перейдите в App Store или Google Play, откройте раздел с подписками и убедитесь, что Happn Premium действительно числится активной. Если подписка отображается как оплаченная, но функции не работают — переходите к следующему шагу.

Восстановите покупку через само приложение Happn.
Зайдите в свой профиль, выберите «Настройки» и найдите раздел «Подписка» или «Восстановить покупку». После нажатия этой кнопки приложение сверит ваши данные с магазином и активирует премиум-статус вручную.

Перезапустите приложение и убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
Иногда обновления устраняют ошибки синхронизации между аккаунтом и магазином. Завершите приложение полностью, перезагрузите устройство и откройте Happn снова.

Если преимущества по-прежнему недоступны — обратитесь в службу поддержки Happn.
Укажите адрес электронной почты, с которым оформлялась подписка, дату оплаты и прикрепите чек. Это поможет быстрее идентифицировать вашу покупку. Официальный адрес для жалоб и споров: [email protected]

Дождитесь ответа и фиксируйте все обращения.
Служба поддержки обязана ответить в течение 10 дней. Если этого не произошло — направьте повторное письмо с напоминанием о сроках.

Если Happn не активировал премиум-функции даже после всех ваших обращений, не откладывайте решение — расскажите о ситуации на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к вашей проблеме и ускорить возврат доступа к оплаченной подписке.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Happn Android: Платил за Premium, но вижу только фейковые профили

Ali
29 августа 18:21
-