Проблема с зачислением платежа на счет

Несмотря на то, что я привязал свой счет, деньги на него так и не поступили. На экране было сообщение, что средства зачислены на ваш счет, но на самом деле они не поступили. Я играл три месяца, не используя никаких читов. Было сказано, что средства загружены на ваш счет, но это не произошло. Это очень неприятно, я приложил столько усилий и потратил свое время. Пожалуйста, примите необходимые меры и переведите деньги на мой счет.