Gmail Google аккаунт: проблемы с восстановлением и поддержкой
Уже долгое время пытаюсь восстановить свой Google аккаунт. На мой телефон приходит код авторизации, но старый телефон сломался, и я не могу его использовать. Я приобрела новый телефон и связала его с Gmail, но при вводе пароля на почту f***********@gmail.com приходит код подтверждения. Как я могу получить код на почту, в которую не могу войти? Если бы я могла войти, не писала бы здесь. Это абсурд! Мой телефон и номер делают завершение этого процесса невозможным. Такие ситуации могут случиться с каждым. Из-за этого аккаунта я не могу получить доступ ко всем моим учетным записям и информации, связанным с моим именем и фамилией. К сожалению, у Google нет прямой линии поддержки или службы поддержки клиентов. Это показывает, что для людей в моей ситуации нет альтернативных решений для доступа к аккаунтам. Я считаю, что в процессе проверки аккаунта должны быть предложены альтернативные методы проверки, помимо номера телефона и Google Authentication. Это поможет избежать неудобств в неожиданных ситуациях. Через эту платформу я прошу Google разработать более гибкие и удобные для пользователя решения для восстановления аккаунта и сделать поддержку клиентов более доступной. Мне действительно нужен мой почтовый адрес, который я использую уже много лет, но я не могу войти в аккаунт. Пожалуйста, помогите.





