Самокат Globber начал скрипеть после месяца использования — это гарантийный случай или нужно смазывать вручную?

Скрип через месяц эксплуатации — распространённое явление для самокатов, особенно если они используются ежедневно или в условиях пыли, влажности и неровного покрытия. Обычно это не является гарантийным случаем, а относится к категории регулярного технического обслуживания, как указано в инструкции Globber.

Что делать:
Проверьте:

Скрип исходит из руля, складного механизма или колёс?

Нет ли люфта или трещин?

Обслуживание, которое рекомендуется проводить самостоятельно:

Смазка складного механизма и подвижных частей силиконовой смазкой;

Протяжка болтов и осей (может понадобиться шестигранник).

Если после обслуживания скрип сохраняется или сопровождается люфтом/трещинами:

Обратитесь в официальную поддержку:

📞 +7 (925) 918-94-98, +7 (495) 642-50-86

📧 [email protected]

🛠️ Обычный скрип — не гарантийный случай, но если он сопровождается износом втулок, расшатанными колесами или трещинами, это уже повод для обращения в сервис.

🔧 Скрип не уходит, а продавец отказывается рассматривать обращение? 👉Оставьте жалобу на Xolvie — именно такие обращения показывают, где грань между “износом” и “браком”.