Столкнулся с серьёзной проблемой — горячая линия Газпромбанка просто не работает. Звоню уже более часа, но никто не отвечает. Время ожидания на линии огромное, а результата — ноль. Для такого крупного банка это просто недопустимо. Клиенты обращаются на горячую линию, чтобы решить срочные вопросы, а вместо помощи получают только потраченное время и нервы. Газпромбанк, обратите внимание на свою службу поддержки. Если у вас действительно важна репутация и клиенты, сделайте так, чтобы горячая линия была доступна и оперативно решала проблемы. Сейчас ваше отношение вызывает лишь разочарование.
Очень разочарован опытом обслуживания в Газпромбанке. После часов ожидания в очереди мне было обещано одобрение кредита, однако по факту кредит не был одобрен. Такая ситуация создает неудобства и разочарование, особенно учитывая потраченное время на ожидание. Кроме того, недостаточная ясность и проз...
Оформляла перевод через мобильное приложение Газпромбанка, но деньги так и не дошли до получателя. Система показала, что операция прошла успешно, а средства были списаны со счета, но на другой стороне их не оказалось. Связалась с поддержкой, где мне посоветовали подождать. Прошла неделя, деньги так ...
Сделал заявку на вывод средств с Up X, всё вроде прошло без ошибок: на сайте в истории операций появился статус “успешно”. Прошло несколько дней — тишина. Карта пустая, никаких поступлений. Написал в поддержку — обещали разобраться, потом сослались на задержку от банка. Через неделю — снова ничего. ...
Добрый день. Мне нужен был потребительский кредит наличными. Я собирала информацию о процентных ставках в нескольких банках и делала запросы онлайн. Газпромбанк одобрил мне кредит и по телефону заверили о процентной ставке 6% годовых. Зная про страховку и другие дополнительные услуги, которые банки ...
Обратилась я в Газпромбанк с запросом на потребительский кредит на 5 лет. Мне перезвонили из банка и сказали, что предварительно мне одобрили кредит и я должна предоставить определенные документы и данные. Я все это собираю предоставляю, в том числе свои фотографии. Мне назначают время, когда я долж...
Комментарии