Жалоба на потерю аккаунта Garena Free Fire

Я потерял доступ к своему аккаунту в игре Garena Free Fire. Я случайно удалил игру и после повторной установки не смог вернуть свой старый аккаунт.

Я вышел из аккаунта, а когда попытался войти обратно через Google, у меня появился новый аккаунт. При этом у меня есть доступ к моему Google-аккаунту, но при входе с него в игре всё равно создаётся новый профиль, а старый не загружается.

Прошу вас помочь вернуть мой старый аккаунт. Я много играл на нём и вложил туда много времени.

Спасибо за понимание и помощь.