Я хочу вернуть косметику, купленную в Галерея косметики, так как она мне не подошла. Как оформить возврат?

Как оформить возврат косметики в Галерея косметики, если товар не подошёл. Вот что важно учитывать:

Срок возврата — товары надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, если сохранены упаковка, пломбы и чек. Но важно знать, что часть косметики относится к товарам, не подлежащим возврату по закону (например, средства личной гигиены). Уточните этот момент при обращении.

Подготовьте документы — чек (бумажный или электронный), товарную накладную и сам товар в целостной упаковке.

Свяжитесь с поддержкой магазина:

Москва: 8 (495) 150-79-79

По России: 8 (800) 500-79-79

Онлайн-чат: proficosmetics.ru

Telegram: t.me/proficosmeticsru

ВКонтакте: vk.com/proficosmeticsru

Укажите номер заказа, причину возврата и уточните порядок передачи товара.

Возврат денег — средства перечисляются тем же способом, которым вы оплатили покупку, в течение 10 рабочих дней после одобрения возврата.

❗ Если Галерея косметики безосновательно отказала в возврате или затянула выплату — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет быстрее вернуть деньги и заставит компанию соблюдать закон.