Жалоба на FRUXO.CO и Melab.io: списывание 9,99 USD после пробного периода 0,99$. Требую отмену
Несколько дней назад я оформила пробный период сервиса Melab.io через Google Play стоимостью 0,99 USD. Услугами сервиса я фактически не пользовалась и подписку сознательно не продлевала. 27–28.08.2026 с моей банковской карты, выпущенной в Украине, без моего согласия было списано 9,99 USD. В выписке по карте операция отображается как списание через сторонний сайт (FRUXO.CO / HIHARK.COM, Объединенные Арабские Эмираты). В моем личном кабинете Melab.io также видно две операции: оплата пробного периода на 0,99 USD и последующее списание 9,99 USD, на которое я не давала отдельного подтверждения. После обнаружения списания я обратилась в поддержку, однако ответа до настоящего момента так и не получила, и вопрос с нежелательным продлением не решен. Прошу заблокировать мою подписку, чтобы в дальнейшем с моей карты не списывались какие-либо суммы без моего отдельного и явного согласия. Также прошу проверить корректность списания 9,99 USD и вернуть указанную сумму на мою карту, предоставив мне официальный письменный ответ по результатам рассмотрения данной ситуации.
