01.05.2026 с моей банковской карты monobank (Украина) было списано 9,99 доллара США в пользу сервиса Fruxo.co без моего ведома и согласия на дальнейшие списания. Ранее, 27.04.2026 около 09:30, я через браузер Google Chrome на сайте Fruxo.co оформил только пробную тренировку на 3 дня за 1 доллар, оплаченную в эквиваленте в гривнах с карты monobank, исходя из того, что это разовый тестовый платеж. После окончания пробного периода я не предпринимал никаких действий по продлению, активации или оформлению платной подписки и не давал согласия на регулярные списания средств. Несмотря на это, 01.05.2026 с той же банковской карты monobank было произведено списание 9,99 доллара США, которое я считаю несанкционированным и ошибочным. Все детали операции, включая выписку банка, точное время списания и данные транзакции, у меня сохранены и могут быть предоставлены по запросу. Мой аккаунт в Fruxo.co зарегистрирован под ID 3547888. Я уже обратился по электронной почте в службу поддержки Fruxo.co и в настоящее время ожидаю ответа. Прошу отключить все действующие и будущие подписки, связанные с моим аккаунтом в Fruxo.co, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные списания средств, а также, по возможности, вернуть списанную сумму 9,99 доллара США на мою банковскую карту monobank.
Комментарии