У меня нет доступа к старой почте или номеру телефона. Как сменить или восстановить пароль на ФотоСтране?

Если вы не можете восстановить доступ к аккаунту ФотоСтрана стандартным способом из-за утраты старого номера или e-mail, нужно пройти восстановление вручную через службу поддержки.

Порядок действий:

Зайдите на сайт и нажмите «Забыли пароль?» — попробуйте ввести логин, e-mail или номер, если хоть один из них рабочий.

Если не получается — перейдите в раздел поддержки: https://fotostrana.ru/support/

Выберите тему «Вход и регистрация» → «Нет доступа к почте/телефону».

В письме укажите:

ссылку на ваш профиль (если помните);

прежний e-mail или номер (даже если они недоступны);

приблизительную дату регистрации;

город, возраст, фото, друзей или другие детали;

новый e-mail или номер для восстановления.

Если вы убедительно подтвердите, что именно вы являетесь владельцем аккаунта, техподдержка поможет переназначить контактные данные и сбросить пароль.

❗ Если ФотоСтрана игнорирует вашу заявку на восстановление без доступа к старой почте — 👉напишите об этом на Xolvie👈. Это поможет получить доступ к профилю и заставит сервис реагировать на обращения быстрее.