ФотоСтрана списывает деньги за подарки или участие в конкурсах без предупреждения. Как это оспорить?

Если вы заметили, что с вашего баланса или банковской карты списываются деньги за подарки, бонусы, участие в конкурсах или голосования, при этом не было явного подтверждения, это может быть основанием для претензии.

Как действовать:

Зайдите в раздел “Мои покупки” или “История списаний” в вашем аккаунте ФотоСтрана — там отображаются все действия с ФМ-монетами и платёжами.

Если списание произошло без вашего согласия (например, автоматическое участие в платном голосовании) — сделайте скриншоты и обратитесь в службу поддержки через форму:
https://fotostrana.ru/support/

Уточните в сообщении:

дату и время списания;

что не давали согласие или не были проинформированы о платности;

требуйте возврата монет или компенсации.

ФотоСтрана обязана информировать пользователя о стоимости действия ДО его совершения, и в случае автоматических включений — дать возможность отказаться.

❗ Если деньги или монеты списались без вашего участия и поддержка игнорирует обращение — 👉пожалуйтесь на Xolvie👈. Это заставит сервис действовать и поможет другим пользователям избежать обмана.