Как связаться с поддержкой Flashscore, если я обнаружил ошибку в счёте или некорректную информацию о матче?

Как связаться со службой поддержки Flashscore, если вы обнаружили ошибку в счёте, статистике или другой информации о матче.
Вот как действовать шаг за шагом:

Через приложение.
• Откройте Меню → Настройки → Связаться с нами (Contact / Feedback).
• Выберите категорию обращения — «Ошибка в результате», «Неверные данные» или «Техническая проблема».
• Опишите ситуацию подробно: укажите матч, дату, турнир и в чём именно ошибка (например, неправильный счёт, неверная статистика или дублирование события).
• Прикрепите скриншот, если это возможно.

Через сайт.
• Пролистайте страницу вниз и найдите раздел «Контакты» (Contact / Feedback).
• В форме обратной связи напишите сообщение, указав адрес электронной почты для ответа.
• После отправки заявки вам придёт подтверждение, что обращение принято.

По электронной почте.
• Можно направить письмо в службу поддержки Flashscore на адрес, указанный в разделе “Contact us” на официальном сайте (обычно [email protected]
или [email protected]
).
• В письме обязательно укажите: название матча, дату, лигу, тип ошибки и, если возможно, ссылку или скриншот.

Сроки ответа.
Обычно поддержка отвечает в течение 1–3 рабочих дней. Если ошибка подтверждена, данные на сайте или в приложении корректируются автоматически.

Совет:
• Перед обращением обновите приложение — часто ошибки уже исправлены в новой версии.
• Если ошибка в счёте сохраняется после окончания матча, а официальные данные другие, приложите подтверждение (например, ссылку на сайт лиги).

Если Flashscore не реагирует на сообщения о неточностях или игнорирует ошибки в результатах матчей, — действуйте.
Если Flashscore не исправляет некорректные данные и не отвечает на обращения пользователей, — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет добиться реакции и повысить качество сервиса.