Как проверить, что агент действительно работает в АН Этажи и не является мошенником?

Как проверить, что агент действительно работает в Этажах и не является мошенником

Когда вы сотрудничаете с агентством недвижимости, особенно при крупных сделках, важно убедиться, что агент — настоящий и действует от имени агентства. Вот как это можно сделать:

1. Проверьте полномочия и документ-набор агента.

Попросите агента предъявить удостоверение или доверенность от агентства «Этажи», где указано его имя, должность и агентство.

Уточните имя агента и его контактные данные (офис, телефон, e-mail), сверив с официальным сайтом «Этажей».

Уточните, работает ли агент официально в конкретном офисе «Этажей» в вашем городе — можно позвонить в офис и уточнить «Агент ФИО работает ли у вас?».

Убедитесь, что агентство зарегистрировано как юридическое лицо и действует на рынке недвижимости (проверьте через ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН агентства).

2. Проверьте репутацию агентства и самого агента.

Посмотрите, зарегистрировано ли агентство «Этажи» в профессиональных реестрах недвижимости, например в Российская Гильдия Риэлторов и их Едином реестре сертифицированных компаний и аттестованных специалистов.

Найдите отзывы о агентстве и, если возможно, об агенте, на независимых платформах. Обращайте внимание на негативные случаи: задержки, документы с недостатками, некачественное сопровождение.

Посмотрите, есть ли у агента опыт и кейсы — как долго работает, сколько сделок провёл, какие объекты ведёт.

3. Обратите внимание на тревожные сигналы.

Агент торопит вас подписывать договор или вносить задаток без полного пакета документов.

Агент «показывает» квартиры, о которых почти нет документов или не может объяснить историю объекта.

Договор с агентством составлен неясно, без срока, без описания услуг и ответственности.

Агент или офис не предоставляют физического адреса агентства или работают только «на встречах вне офиса».
Если вы заметили такие сигналы — действуйте осторожно.

Если в процессе сотрудничества с агентством Этажи вы почувствовали, что агент действует сомнительно, не предоставляет полномочий или документов — не молчите. Задокументируйте ситуацию (фото, чек-договор, переписку) и оставьте жалобу на платформе Xolvie. Это поможет обезопасить себя и предупредить других клиентов.