Если я нашёл партнёра и больше не хочу пользоваться eDarling — как удалить аккаунт и можно ли вернуть деньги за подписку?

Если я нашёл партнёра и больше не хочу пользоваться eDarling — как удалить аккаунт и можно ли вернуть деньги за подписку

Как удалить аккаунт на eDarling и разобраться с оплатой — вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Удаление аккаунта.

Войдите в eDarling и откройте раздел «Настройки».

Выберите пункт «Удалить профиль» или «Деактивировать аккаунт».

Подтвердите удаление, введя пароль. После этого доступ будет закрыт, а данные и переписка будут стерты из системы.

Удаление приложения со смартфона не означает удаление профиля — это нужно сделать именно через настройки сайта.

Что происходит после удаления.

Все личные данные и фото будут удалены в соответствии с политикой конфиденциальности eDarling.

Информация может временно храниться в архиве только для предотвращения злоупотреблений (например, повторных регистраций с тем же e-mail).

Возврат средств за подписку.

Если вы оплатили подписку и решили удалить аккаунт раньше срока, возврат средств возможен только в определённых случаях, например:

когда услуга фактически не предоставлялась (не удалось получить доступ к Premium-функциям);

если подписка продлена без вашего согласия;

при ошибочном списании средств.

Для возврата нужно обратиться в службу поддержки eDarling — указав e-mail, дату оплаты и описание проблемы.

Решение о возврате принимается индивидуально, в зависимости от обстоятельств и сроков использования сервиса.

Если eDarling отказался возвращать деньги, несмотря на очевидные основания, или ваш профиль не был удалён после запроса — действуйте! Напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к ситуации и помочь другим пользователям добиться справедливости.