Duo Mobile Помощь Со Входом В Приложение Инстаграм

13

Я пользуюсь приложением Duo Mobile для двухфакторной аутентификации, через которое у меня была включена защита аккаунта Instagram. 9 августа 2026 года я сменила телефон на iPhone 15 Pro Max, при этом доступ к старому телефону, на котором был установлен Duo Mobile и куда приходили коды, я утратила. С момента смены телефона я не могу войти в свой аккаунт Instagram, так как при входе система запрашивает шестизначный код из приложения для аутентификации, а открыть Duo Mobile на старом устройстве я не могу. Таким образом, мой аккаунт фактически заблокирован для меня, хотя логин и пароль у меня есть. В поддержку Duo Mobile и Instagram я пока не обращалась, так как рассчитываю решить вопрос через вашу платформу. Прошу помочь отключить двухфакторную аутентификацию через Duo Mobile или иным способом восстановить доступ к моему аккаунту, чтобы я смогла снова войти в Instagram.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Duo Mobile на iPhone 14 Pro Max: не могу войти в Instagram из-за удаления кодов

21

Я столкнулся с проблемой при использовании Duo Mobile на своем iPhone 14 Pro Max. На моем Instagram-аккаунте с именем по...

Instagram не могу восстановить доступ к аккаунту из-за двухфакторной аутентификации Duo Mobile

104

Пишу по поводу блокировки доступа к моему личному аккаунту в Instagram с именем пользователя a*****. Уже около месяца я ...

Instagram Duo Mobile: Не удаётся войти в аккаунт из-за кода подтверждения

60

Я столкнулась с проблемой при попытке войти в свой аккаунт Instagram через двухфакторную аутентификацию с помощью Duo Mo...

Duo Mobile Я не могу войти в Instagram из-за двухфакторной аутентификации

50

Я столкнулся с проблемой доступа к своему аккаунту Instagram, поскольку у меня включена двухфакторная аутентификация. Ра...

Не могу войти в Instagram после двухфакторной аутентификации (Duo Mobile)

60

Я столкнулась с проблемой доступа к своему аккаунту Instagram после активации двухфакторной аутентификации. По рекоменда...