Сериал исчез — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться возврата или восстановления доступа.
Если DramaWave удалил сериал, который вы смотрели, это может быть связано с лицензиями или обновлениями контента:
Почему это происходит
истекли права на показ
сериал временно снят
обновление библиотеки
Проверьте поиск
попробуйте найти сериал заново
иногда он появляется под другим названием
Проверьте раздел «История» или «Избранное»
иногда сериал остаётся там, даже если исчез из каталога
Попробуйте другое устройство
иногда это баг приложения
Обновите или переустановите приложение
контент может не отображаться из-за ошибки
Обратитесь в поддержку
укажите название сериала
уточните, будет ли он возвращён
Если вы платили за эпизоды
требуйте возврат за недоступный контент
Важно: если вы оплатили контент, а его удалили — это считается неоказанной услугой.
Если сериал исчез в середине просмотра и вам не дают решения — обязательно зафиксируйте это. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть деньги и повлиять на политику сервиса.