5
Zehra результатом очень удовлетворен
Решено

Рваная футболка DeFacto

Рваная футболка DeFacto
Рваная футболка DeFacto
profile
Zehra
20 июня 2024 19:55
13
Благодарность от пользователя Zehra
“Спасибо за ваше внимание и заботу.”

Я хотел купить футболку для моего ребенка на праздник. Купил в DeFacto. Купили в среду, в субботу решил постирать вручную и увидел, что на передней стороне есть небольшой разрыв из-за дефекта ткани. Ребенок даже не смог надеть на праздник... Из-за сломанной ноги не смог отнести обратно. Звоню в магазин, но никто не отвечает. Разрыв на ткани из-за дефекта плетения. Даже не кидал в стиральную машину, чтобы не повредить, чтобы не было смешивания цветов и т.д.

20 июня 2024 20:02 (7 минут после жалобы)

Уважаемая клиентка Зехра Т., Ваш запрос под номером 29130081 был получен, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. С уважением, Центр обслуживания клиентов DeFacto

21 июня 2024 12:55
Zehra
Zehra
24 июня 2024 13:58

Телефон был не рядом со мной, и из-за того, что моя нога сломана, я не успел ответить на звонок, и он сбросился. Сейчас мой друг пойдет в ваш магазин с просьбой о замене. Надеюсь, проблем не возникнет.

Zehra
Zehra
25 июня 2024 12:40

Спасибо за ваше внимание и заботу.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

5
Selman результатом очень удовлетворен
Решено

Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты

profile
Selman
15 июня 2024 12:14
12
Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты
Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты
Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты
Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты
+1

DeFacto Детская Джинсовая Куртка Проблема С Обменом

profile
Марина
14 сентября 2024 14:55
15
5
Muhammed результатом очень удовлетворен
Решено

DeFacto качество одежды снижается

profile
Muhammed
19 июня 2024 20:50
20
"Большое спасибо, сотрудница службы поддержки клиентов Мелиса очень помогла."
DeFacto качество одежды снижается
DeFacto качество одежды снижается
DeFacto качество одежды снижается

Шорты DeFacto за 2 месяца разорвались после 3-й стирки

profile
Reyhan
23 июня 2024 18:47
13
Шорты DeFacto за 2 месяца разорвались после 3-й стирки
Шорты DeFacto за 2 месяца разорвались после 3-й стирки
Напишите аналогичную жалобу или отзыв