Я хочу оформить заказ на доставку цветов по адресу в Цветочка, но я не знаю точныый адрес получателя. Что делать?

Ситуация довольно распространённая — особенно при заказе в подарок или сюрприз. К счастью, большинство сервисов, включая Цветочка, имеют алгоритмы решения:

Как действовать:
В комментарии к заказу укажите, что адрес точный вам неизвестен, но есть телефон получателя;

Курьер или оператор свяжется с получателем напрямую, чтобы уточнить адрес доставки — обычно без упоминания отправителя (если это сюрприз);

Также можно согласовать адрес вручения на рабочем месте, в магазине, в школе и пр., если знаете, где человек будет в нужное время.

⚠️ Однако помните: если получатель не выходит на связь, доставка может быть перенесена или отменена, и важно обсудить это заранее с оператором.

❗ Если доставка сорвалась по вине сервиса, а вы не получили компенсацию — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈, чтобы привлечь внимание к ситуации.