Cupra взяла с меня доплату за оборудование, которое они не установили. Как я могу вернуть эти деньги?

Если Cupra взимает оплату за оборудование, которое не было установлено, это нечестная практика, наносящая ущерб вашим финансам и доверию к бренду. Необходимо действовать быстро, чтобы вернуть деньги.

🔹 Почему это может происходить:
• Административные ошибки при оформлении заказа
• Недопонимание между заводом и дилером
• Путаница при доставке или финальной комплектации автомобиля

🔹 Как вернуть деньги:
• Потребуйте объяснения по поводу некорректного начисления
• Подайте письменную жалобу с темой «Неправильное начисление за отсутствующее оборудование», приложите счёт-фактуру и документы, подтверждающие заказанные опции
• Попросите полный возврат средств или, если предпочтительно, бесплатную установку недостающего оборудования
• Запросите номер дела и проверяйте статус каждую неделю до решения вопроса
• Сохраняйте всю переписку и документы как доказательства

🔹 Совет:
Проверьте договор покупки, чтобы убедиться, что оборудование действительно входило в комплектацию, а не относилось к неустановленному дополнительному пакету.

📌 Всё ещё не решено? Подайте жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание и проинформировать других покупателей.