Как оформить возврат или обмен, если на CS.MONEY вы обменяли скины, но получили не те предметы. Вот пошаговое объяснение:
Сразу сделайте скриншоты/видео сделки: что вы отдавали и что получили. Это главный аргумент при обращении.
Сверьте инвентарь. Иногда предметы приходят с задержкой, и не все сразу отображаются в Steam.
Обратитесь в поддержку CS.MONEY:
откройте тикет в разделе помощи на сайте;
приложите доказательства (скриншоты, ID обмена в Steam, время сделки);
подробно опишите проблему (что ожидали, что получили).
Не передавайте скины вручную никому «из поддержки» в Steam или соцсетях — это почти всегда мошенники.
CS.MONEY рассматривает такие обращения индивидуально, но вернуть вещи возможно только при подтверждённой ошибке на их стороне.
❗ Если вам навязали неправильные скины или отказываются решать проблему — 👉поделитесь жалобой на Xolvie👈. Это создаст прецедент и поможет другим пользователям избежать подобных ситуаций.


