Зубная щетка с батарейкой Colgate вышла из строя за 2 месяца

14 октября, сделав покупку, я приобрел зубную щетку Colgate 360 градусов, оснащенную встроенной батарейкой, но, к сожалению, обнаружил, что она не функционирует должным образом. Прошу обеспечить ремонт данного продукта или выслать мне замену. Кроме того, отсутствие инструкции по использованию создает дополнительные вопросы о том, как правильно вставлять батарейку и контролировать ее состояние. Важно для меня разобраться, может ли проблема быть связана с функционированием зубной щетки и батарейкой. Я буду благодарен за вашу помощь не только в обеспечении исправной установки батарейки, но и в предоставлении дополнительной информации о правильном использовании продукта для поддержания его оптимальной производительности.