Xolvie Ответ специалиста6 Ağustos 2026 18:16
Нашли ошибку в кредитной истории — напишите жалобу на Xolvie, если компания не исправляет недостоверные сведения или затягивает рассмотрение обращения. Это поможет привлечь внимание к проблеме и предупредить других заемщиков.
Если после оформления или погашения займа вы обнаружили неверную информацию в своей кредитной истории, не откладывайте решение вопроса. Ошибочные сведения могут повлиять на получение кредитов и других финансовых услуг в будущем.
Проверьте, какая именно информация указана неверно:
сумма задолженности;
дата выдачи займа;
дата погашения;
наличие просрочки;
статус договора;
информация о закрытии займа.
Подготовьте документы:
договор займа;
документы об оплате;
справку об отсутствии задолженности (если она уже получена);
выписку из кредитной истории, в которой обнаружена ошибка.
После этого направьте письменное обращение в ООО МКК «Целевые финансы» с просьбой проверить переданные сведения и при наличии ошибки направить корректную информацию в бюро кредитных историй.
В обращении укажите:
номер договора;
какие сведения являются неверными;
какие документы подтверждают вашу позицию;
просьбу сообщить о результатах проверки.
Если ошибка действительно возникла по вине кредитора, компания должна инициировать корректировку переданных данных.
По вопросам можно обратиться:
Телефон: 8 (800) 600-54-93
Телефон: +7 (499) 130-62-99
Электронная почта: [email protected]
После получения ответа рекомендуется повторно запросить кредитную историю через бюро кредитных историй и убедиться, что сведения были обновлены.
Если компания не исправляет ошибочные данные, игнорирует обращения или отказывается проводить проверку без объяснения причин, разместите жалобу на Xolvie. Укажите номер договора, опишите обнаруженную ошибку и приложите подтверждающие документы.
Голосовать
Целевые финансы
Все жалобы