Требуют оплату за ржавый шкив на моем BMW X1 с пробегом 80,000 км

Борусан Ото Истинье отказывается устранять неисправность моего автомобиля. Хотя моему BMW X1 всего 80,000 км, на шкиве коленвала появилась ржавчина. Борусан Истинье требует с меня 21,300₺ за устранение этой проблемы и не предлагает никакого решения. Я больше не буду обращаться в Борусан. Сотрудники сервиса больше заботятся о прибыли, чем о клиентах. Если гарантия не покрывает шкив коленвала, то что она вообще покрывает?