Не могу восстановить аккаунт Black Russia — забыл пароль, не могу восстановить доступ

Я являюсь игроком проекта Black Russia, мой игровой ник I***, аккаунт находился на сервере KAZAN и был привязан к моему профилю ВК. В ноябре 2025 года я перестал заходить в игру из‑за поломки телефона, а спустя время решил вернуться, но не смог вспомнить пароль от аккаунта. Сейчас я не имею доступа к своему аккаунту, хотя у меня есть его ID и скриншоты, подтверждающие, что этот аккаунт принадлежит мне. Ранее в поддержку по этому вопросу я не обращался. Прошу вас помочь восстановить доступ к моему аккаунту и сменить пароль, используя привязку к ВК и предоставленные мной доказательства владения аккаунтом. Готов предоставить все нужные данные и скриншоты по первому запросу.