Не могу войти в аккаунт Black Russia после смены пароля

Я играю на сервере Black Russia «Новосибирск» на аккаунте с ником H****. 7.04.2026 года я сменил пароль от аккаунта, после чего сразу потерял к нему доступ: при попытке входа пишет, что пароль неверный. Аккаунт при этом не был привязан ни к ВК, ни к почте, ни к телефону, поэтому самостоятельно восстановить доступ я не могу. На этом аккаунте у меня было всё моё игровое имущество и прогресс, который я долгое время нарабатывал, и сейчас я полностью лишён возможности пользоваться своим аккаунтом и результатами своей игры. В техподдержку или другие каналы ранее я не обращался. Прошу вас помочь восстановить доступ к моему аккаунту H**** на сервере «Новосибирск» и вернуть его в рабочее состояние с сохранением всего моего имущества и прогресса. Также хочу попросить рассмотреть возможность назначения меня администратором на сервере, так как я давно играю, очень серьёзно отношусь к проекту и это является моей давней мечтой. Надеюсь на внимательное рассмотрение моей ситуации и помощь в восстановлении аккаунта и рассмотрении моего просьбы по поводу админки.