Black Russia Забыл Пароль От Игрового Аккаунта и не могу восстановить

Я играл в игру Black Russia на аккаунте с ником Dzhon_Sokol на сервере Саратов. Несколько дней назад я сменил пароль, после чего играл какое‑то время, но затем забыл этот новый пароль и теперь не могу войти в аккаунт. Попытки восстановить доступ через стандартные привязки и способы восстановления пароля не дали результата, система не позволяет вернуть доступ. Старый пароль я помню и могу сообщить его для подтверждения, что аккаунт действительно принадлежит мне. В качестве контактных данных на аккаунте у меня указан номер телефона 89****9. Прошу проверить мой аккаунт и помочь восстановить к нему доступ, чтобы я снова смог играть на своем профиле Dzhon_Sokol на сервере Саратов.