Black Russia не начислил донат — деньги списаны, валюта не поступила
29 марта в 9:37 я совершил донат в игре Black Russia через официальный лаунчер на сумму 750 рублей с банковской карты, последние цифры которой 6028. После списания средств игровая валюта на мой аккаунт так и не поступила, хотя оплата успешно прошла, что подтверждается историей покупок и внутриигровым чеком в лаунчере. Я играю на сервере Murmansk, мой игровой ник Dmitry_Capone. Начиная с момента оплаты, я неоднократно, несколько раз в день, обращался в поддержку Black Russia, однако каждый раз получал один и тот же ответ о том, что меня оповестят, как только что‑то станет известно. Конкретных сроков решения, причин задержки и результата мне до сих пор не предоставили, хотя с момента списания прошло уже более двух суток. Прошу в кратчайшие сроки начислить мне оплачиваемую игровую валюту на аккаунт Dmitry_Capone на сервере Murmansk либо чётко пояснить причину задержки и конкретные сроки исполнения, так как оплата в размере 750 рублей уже списана и подтверждена.
