Black Russia  навсегда заблокировал аккаунт за «махинации» по ошибке

Сегодня, примерно в 13:31 по московскому времени, мой игровой аккаунт K***** на сервере Курск в проекте Black Russia был заблокирован навсегда по причине «махинации», хотя в момент бана я спокойно играл, катался и работал на МЧС, не нарушая правил проекта. Я не совершал никаких махинаций и не использовал запрещённый софт, поэтому считаю данную блокировку ошибочной. Я уже обращался к администрации по поводу этого бана, но вопрос до сих пор не решён. Прошу провести повторную и более детальную проверку моего аккаунта и действий в указанный промежуток времени и, в случае отсутствия реальных нарушений с моей стороны, снять бессрочную блокировку и разблокировать мой аккаунт K***** на сервере Курск.