BlaBlaCar заблокировал мой профиль без объяснения причин

Я длительное время пользовался мобильным приложением BlaBlaCar под именем Павел и не имел ни одного плохого отзыва от попутчиков. Однако около двух месяцев назад мой профиль без каких‑либо внятных объяснений был заблокирован, при этом мне сообщили лишь о каких‑то подозрительных действиях с моей стороны. Я уверен, что не нарушал правила сервиса и всегда добросовестно относился к поездкам, поэтому такая блокировка выглядит для меня необоснованной и наносит ущерб, так как я больше не могу пользоваться сервисом в обычном режиме. После блокировки я обратился в поддержку BlaBlaCar через приложение с просьбой разъяснить причину и восстановить доступ к профилю, но за два месяца так и не получил никакого ответа. Прошу провести проверку моего аккаунта, предоставить мне конкретное объяснение причин блокировки и, при отсутствии реальных нарушений с моей стороны, восстановить мой профиль в приложении BlaBlaCar.