Моя банковская карта БКС Банка была утеряна или украдена. Что делать?

Если ваша банковская карта БКС Банка была утеряна или украдена, вам нужно срочно выполнить следующие шаги:

Заблокируйте карту
Немедленно позвоните в службу поддержки БКС Банка или используйте мобильное приложение БКС Банка, если оно установлено.

Закажите перевыпуск карты
В мобильном приложении или по телефону запросите перевыпуск карты. Обычно банк предлагает несколько вариантов доставки новой карты (курьером, в отделение).

Проверьте последние операции
Если вы заметили подозрительные транзакции, сообщите об этом в банк для возможного возврата средств.

Обратитесь в полицию (если карта украдена)
Если вы уверены, что карта была украдена, напишите заявление в полицию.

Обновите данные в автоплатежах
После перевыпуска карты обновите её данные в сервисах, где она использовалась (подписки, коммунальные платежи и т. д.).

Если у вас нет доступа к телефону, попробуйте заблокировать карту через интернет-банк.

Если вы столкнулись с похожей ситуацией, поделитесь своей историей. Вы также можете оставить жалобу на Xolvie, чтобы помочь другим в такой же ситуации.