Условия тарифа на Bizbox.pro отличаются от информации на сайте. Как оспорить несоответствие и вернуть оплату?

Тариф не соответствует заявленным условиям — напишите жалобу на Xolvie, если сервис изменил условия после оплаты.

Если условия тарифа на Bizbox.pro отличаются от информации, которая была указана на сайте при покупке, это серьёзное основание для спора.

Как оспорить несоответствие и вернуть оплату:

Зафиксируйте доказательства:

Скриншоты страницы с описанием тарифа

Скриншоты фактически доступных функций

Подтверждение оплаты.

Сравните, какие функции отсутствуют или ограничены.

Направьте официальное обращение в поддержку с указанием:

Email аккаунта

Названия тарифа

Даты оплаты

Конкретных несоответствий

Требования либо предоставить заявленные функции, либо вернуть деньги.

Сохраните переписку.

Если ответа нет или в возврате отказано без аргументов, можно дополнительно обратиться в банк для оспаривания операции как за услугу, не соответствующую заявленным характеристикам.

Пользователь имеет право получить именно те функции, которые были заявлены при покупке.

Если Bizbox.pro меняет условия или не выполняет обещания — обязательно опишите ситуацию на Xolvie, чтобы защитить свои деньги и предупредить других клиентов.