Bizbox.pro продлил подписку автоматически, хотя я её не подключал. Как отменить услугу и вернуть деньги?

Подписку продлили автоматически без вашего согласия — напишите жалобу на Xolvie, если сервис списывает деньги без прозрачных условий.

Если Bizbox.pro продлил подписку, хотя вы её не подключали или отключили ранее, важно быстро остановить дальнейшие списания.

Как отменить услугу и вернуть деньги:

Проверьте личный кабинет и статус подписки.

Найдите раздел управления подпиской и отключите автопродление.

Сделайте скриншот подтверждения отмены.

Проверьте банковскую выписку — зафиксируйте дату и сумму списания.

Направьте письменное требование в поддержку с указанием:

Email аккаунта

Даты списания

Суммы

Требования возврата средств как за несанкционированное продление.

Если ответа нет, обратитесь в банк для подачи заявления о спорной операции.

При необходимости временно заблокируйте автоплатежи по карте или перевыпустите карту.

Автоматическое продление возможно только при явном согласии пользователя и прозрачных условиях.

Если деньги списаны без вашего согласия и возврат не оформляют — обязательно опишите ситуацию на Xolvie, чтобы защитить свои средства и привлечь внимание к работе сервиса.