Во время сбоя в системе я не мог получить доступ к своим средствам на Binance. Какая компенсация предоставляется пострадавшим пользователям?

Binance может быть готова возместить реальные торговые убытки, вызванные проблемами в системе. Сумма компенсации определяется в каждом конкретном случае, учитывая тяжесть сбоя и убытки пользователя. В прошлом людям, которые пострадали от мошенничества, были выплачены компенсации непосредственно в Bitcoin, предоставлены купоны на будущие торговые сборы или предоставлены дополнительные средства в Bitcoin. Тип компенсации зависит от пострадавших пользователей и их потребностей.

Пользователи должны заполнить форму заявки, в которой объясняют свои убытки и прикрепляют документальное подтверждение, чтобы иметь право на компенсацию. Binance рассмотрит заявку и примет решение о ее допустимости. Для увеличения шансов на получение компенсации в случае сбоя системы, пользователи должны внимательно отслеживать свои убытки, подавать заявку быстро, быть четкими и лаконичными в объяснении, предоставлять документальное подтверждение своих утверждений и своевременно связываться с Binance при необходимости.

Правила и политики могут меняться со временем. Поэтому перед действием стоит проконсультироваться с службой поддержки.