Я пользовался Binance Global более года без каких-либо проблем, но в течение последнего месяца я не могу войти в свой аккаунт. Несмотря на то, что я не менял телефон и не вносил значительных изменений, я постоянно получаю сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован. Когда я пытаюсь разблокировать его, все идет хорошо до этапа проверки лица, где я сталкиваюсь с ошибкой 133197, которая не позволяет мне получить доступ к аккаунту. Эта проблема продолжается уже более месяца, и мне срочно нужна помощь, чтобы восстановить доступ. Binance, я ожидаю, что ваша команда оперативно решит эту проблему. Как лояльный пользователь, я полагаюсь на вашу платформу и нуждаюсь в немедленном решении этой проблемы. Спасибо за вашу поддержку.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я крайне разочарован Binance в данный момент. После сброса моего телефона я попытался снова войти в свой аккаунт Binance, но постоянно сталкиваюсь с сообщением об ошибке. Я не имею понятия, как пройти этот этап безопасности, и это мешает мне получить доступ к моему аккаунту. Я заблокирован без каких...
Вчера вечером я случайно заблокировал свой аккаунт на Binance и с тех пор пытаюсь его восстановить. К сожалению, функция распознавания лица не работает, и система не направляет меня к службе поддержки для получения дальнейшей помощи. Я обновил свой телефон и приложение Binance, а также попробовал по...
Я столкнулся с проблемой при попытке восстановить свой аккаунт на Binance. Во время проверки активности процесс не завершился успешно, хотя я следовал всем инструкциям, включая центрирование лица и обеспечение правильного освещения. Я приложил скриншот проблемы для вашего ознакомления (Код ошибки: 1...
Сегодня мой аккаунт на Binance был заблокирован, и теперь я не могу получить к нему доступ. При попытке входа система сообщает, что такой аккаунт не найден. Я хотела бы узнать, какие шаги мне нужно предпринять, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту. Также меня интересует, как можно связаться с...
Я не могу войти в Binance уже некоторое время после смены телефона, и у меня есть деньги на платформе, к которым мне нужно получить доступ. При попытке входа система запрашивает мой логин и пароль, но говорит, что пароль неверный. Я использую опцию "забыли пароль", и после ввода полученного кода, си...
Комментарии