Binance блокирует аккаунт без предупреждения и требует повторной верификации, а процесс разблокировки занимает неоправданно много времени, что делать?

Xolvie Ответ специалиста7 Eylül 2025 12:20

Если ваш аккаунт в Binance был заблокирован без предупреждения, а разблокировка затягивается, это серьёзная проблема, ведь вы теряете доступ к своим средствам.

Что предпринять сразу

Подготовьте все документы для повторной KYC-верификации: паспорт/ID, подтверждение адреса (квитанции, банковская выписка).

Свяжитесь с поддержкой Binance через форму тикета в приложении или на сайте. Укажите ID аккаунта, дату блокировки и приложите все документы.

Как ускорить процесс

Дублируйте запросы в поддержку через разные каналы: веб-чат, соцсети Binance (Twitter/X, Telegram).

Сохраняйте скриншоты обращений и отсутствие ответа — это пригодится для претензий.

Уточните сроки и требуйте официального объяснения, почему аккаунт был заблокирован и когда ожидается доступ.

Если компания затягивает

Подайте письменную претензию в Binance с требованием ускорить процедуру или вернуть средства.

При отказе или игнорировании обращайтесь в надзорные органы (например, в Роскомнадзор, если данные обрабатываются неправомерно) или рассматривайте судебный иск по месту регистрации Binance.

❗ Если Binance блокирует аккаунты без объяснений и затягивает верификацию — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим пользователям и создаст давление на платформу.

Голосовать
Binance Logo
Binance
Все жалобы