Билайн Списывают Деньги За Подключенные Самовольно Платные Услуги
Доброго дня. Я уже не знаю, куда обратиться по поводу своей жалобы на оператора сотовой связи Билайн. Я уже давно недовольна качеством обслуживания от компании Билайн. Решила сменить оператора связи и перейти к другому поставщику услуг. Но, к сожалению, уже две недели я не могу закрытьсвой договор с Билайном. Сотрудники постоянно находят какие-то причины, чтобы затянуть этот процесс. Моя главная мотивация уйти от Билайна - это их постоянные попытки подключить и списывать деньги за платные услуги, о которых я даже не была предупреждена заранее. Они меняли мой тарифный план без моего согласия, что привело к большим финансовым потерям. Сейчас же, когда я хочу закрыть свой договор, они делают это максимально сложным и затянутым процессом. Такое отношение к клиентам неприемлемо, и я надеюсь, что моя проблема будет решена в ближайшее время.
