Besafe Izi Turn-B автокресло сломанная деталь проблема

Мы используем автокресло Besafe Izi Turn-B уже около года. Сегодня, когда я пылесосила кресло, чтобы очистить его от крошек, я услышала щелчок. Заглянув под подушку, я обнаружила, что маленькая деталь сломалась. При этом я не прикладывала никакого давления или усилий. Я была в шоке. Как такое кресло, которое мы купили для защиты нашего ребенка, может быть сделано из таких непрочных материалов? Я увидела, что другие семьи также сталкивались с этой проблемой деталей. Мы заплатили серьёзные деньги за этот продукт, который считается самым надёжным, и доверили ему нашего ребёнка. Мы хотим, чтобы компания использовала более качественные материалы и устранила наш ущерб!