Я отменил подписку Beeceps.co, но деньги продолжают списываться. Как прекратить автоматические платежи?

Подписку отменили, а деньги продолжают списываться? Напишите жалобу на Xolvie, если Beeceps.co не прекращает автоматические платежи или не отвечает на обращения.

Если вы уже отменили подписку Beeceps.co, но с карты продолжают списываться деньги, сначала убедитесь, что отмена действительно была завершена, а не только отправлена на рассмотрение.

Что рекомендуется сделать:

Войдите в личный кабинет и убедитесь, что подписка имеет статус отмененной.
Проверьте, не оформлено ли несколько подписок на разные адреса электронной почты.
Сохраните подтверждение отмены подписки, если оно приходило по электронной почте.
Обратитесь в службу поддержки Beeceps.co и сообщите:
когда была отменена подписка;
даты новых списаний;
суммы платежей;
приложите подтверждение отмены, если оно имеется.
Если после подтвержденной отмены деньги продолжают списываться, обратитесь в банк и попросите отключить дальнейшие рекуррентные платежи по данной подписке или оформить оспаривание неправомерных списаний.

Официальный адрес службы поддержки Beeceps.co:

[email protected]

Не удаляйте переписку с сервисом и сохраняйте банковские выписки до полного урегулирования вопроса. Эти документы могут понадобиться при рассмотрении обращения или спора с платежной системой.

Если автоматические списания продолжаются несмотря на отмену подписки, обязательно опубликуйте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание компании к вашей ситуации и предупредит других пользователей о возможных проблемах с отменой подписки.