Жалоба на качество макарон Barilla, купленных в Метро
Здравствуйте! Я решила написать сюда, поскольку уже столкнулась с четвертым по счету некачественным продуктом Barilla и не получила ответа на свои обращения через форму жалоб на сайте. На прошлой неделе я приобрела макароны Barilla в Metro, несмотря на то, что срок годности был до 2027 года, продукт оказался необычно черным, с песком внутри и странной текстурой. За макароны стоимостью ₺100 я ожидала совершенно другого качества. Ранее у меня была аналогичная проблема с соусом песто Barilla. Тогда представитель компании спросил меня, сохранила ли я испорченный продукт. Конечно же, я выбросила его, ведь нет смысла хранить испорченный товар. Я надеюсь, что Barilla станет внимательнее к качеству своей продукции и хотя бы принесет извинения своим клиентам за подобные ситуации.
