Как изменить адрес или время доставки после оформления заказа в Яндекс.Доставке?

Изменение параметров доставки возможно только до момента передачи посылки в доставку курьеру. Для этого:

Откройте приложение Яндекс Go или сайт, где оформлялась доставка.

Перейдите в раздел «Мои заказы» → выберите нужную доставку.

Найдите пункт «Изменить адрес» или «Изменить время» (доступно, если заказ ещё не в пути).

Если такой функции нет — свяжитесь с поддержкой:

Через чат в разделе «Помощь».

Или напишите на [email protected], указав желаемые изменения и номер заказа.

После передачи курьеру изменить данные можно только с его согласия, что часто бывает сложно. Поэтому действовать нужно заранее.

❗ Если вы не смогли изменить адрес или время из-за ошибки сервиса — 👉поделитесь этим опытом на Xolvie👈. Это поможет улучшить гибкость доставки и сервис в целом.