Я выполнил заказы через Яндекс Про, но часть выплат не поступила на баланс. Как проверить начисления?

Выплаты не поступили после выполненных заказов — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать проблему и ускорить проверку начислений.

Если часть выплат в Яндекс Про не зачислена на баланс, важно проверить детализацию начислений.

Как проверить начисления:

Откройте раздел «Доход» или «Баланс» в приложении
Проверьте детализацию по каждому заказу.

Сравните список выполненных заказов
Перейдите в историю заказов и сопоставьте количество выполненных поездок с начисленной суммой.

Учитывайте комиссии и удержания
Сервис удерживает комиссию, а также возможны штрафы или корректировки.

Проверьте дату зачисления
Некоторые выплаты поступают с задержкой (например, при безналичной оплате).

Проверьте статус выплат
Если вы подключены к парку, уточните, не задержаны ли средства на стороне партнёра.

Если обнаружено расхождение:

— Обратитесь в поддержку через приложение.
— Укажите номера заказов, по которым не поступила оплата.
— Приложите скриншоты истории заказов и баланса.

Если выплаты не поступают без объяснений, вы вправе требовать детальную финансовую расшифровку.

Если начисления не соответствуют выполненным заказам — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться прозрачности расчётов и своевременных выплат.