Яндекс Пэй заблокировал доступ к средствам под предлогом подозрительных действий

22 февраля 06:40103

21.02.2026 мне заблокировали доступ к моему профилю в Яндекс Пэй при входе через мобильное приложение под предлогом «подозрительных действий». При этом никаких конкретных объяснений, в чём именно они заключались, мне не предоставили. Сейчас я вообще не могу попасть в приложение и, соответственно, воспользоваться своими деньгами. На моём счёте в Яндекс Пэй находится сумма порядка 60 000 рублей, к которой у меня нет доступа. Я обращался в поддержку, где мне лишь сообщили, что «моим вопросом занимаются», но никаких сроков и понятного ответа о реальных причинах блокировки нет. Ситуация для меня критическая, так как мне нужно срочно попасть в банк через Яндекс Пэй и воспользоваться своими средствами. Я считаю подобную блокировку моего аккаунта без конкретных объяснений и прозрачной проверки недопустимой. Прошу срочно восстановить доступ к моему профилю в Яндекс Пэй и разблокировать возможность пользоваться моими деньгами, а также предоставить внятное обоснование, по какой причине доступ был ограничен.

Комментарии

Похожие жалобы

Я не смогла перевести оплату через Payoneer из-за блокировки по безопасности

25 августа 2025 г. 13:31231

Я попыталась отправить оплату за продукт в размере 132 долларов США через мобильное приложение, используя сервис Payonee...

Я оплатил Happn на iPhone 12 — подписка завершена досрочно, поддержки нет

4 ноября 2025 г. 23:2576

Я приобрёл трёхмесячную подписку в приложении Happn через свой iPhone 12 и оплатил за неё 600₺ с помощью кредитной карты...

Прошу восстановить мой аккаунт Payoneer после случайной блокировки

1 сентября 2025 г. 17:02125

Мой аккаунт Payoneer был случайно заблокирован из-за ошибки при загрузке документов для верификации личности. Я по невни...

1

Мой аккаунт продавца на Etsy заблокирован более 3 месяцев с удержанием средств

5 июня 2024 г. 10:14126

У меня был процветающий аккаунт продавца на Etsy. В феврале мой аккаунт был неожиданно заблокирован без какого-либо пред...

Я не могу вывести средства с Payoneer – проблема с верификацией и снятием

7 сентября 2025 г. 14:59186

7 сентября 2025 года я попыталась вывести 400 долларов США, которые мой клиент перевёл на мой счёт Payoneer. Однако сист...