Я заказал два разных товара на Amazon в одном заказе. Один из товаров был доставлен, но когда я открыл посылку, я обнаружил, что товар, который, согласно системе, еще не был доставлен, уже пришел. Однако товар, который должен был быть доставлен, не пришел. Я трижды сообщил об этом представителям службы поддержки. Мне сказали, что, возможно, произошла путаница на складе, и товары были помещены в неверные коробки. Меня попросили подождать до конца срока доставки второго товара. Однако в течение этого времени посылка так и не пришла. Я снова связался с поддержкой и сообщил о проблеме. В системе видно, что посылка уже 14 дней не движется, поэтому я попросил отправить мне товар снова, но мне сказали, что возможен только возврат. Мне предложили открыть запрос на возврат, но товара для возврата у меня нет. Теперь я должен отправить товар обратно, как будто я его возвращаю, что затягивает процесс. Прошел почти месяц, и я до сих пор не получил ни товар, ни возврат денег. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой на Amazon.
Я сделал заказ на Amazon. Посылка была отправлена, но в течение двух дней подряд я получал сообщение о том, что доставка не удалась, хотя курьер якобы пытался доставить её. Я связался с клиентской службой Amazon и отменил заказ. Однако прошла уже неделя, а возврат средств так и не поступил. Когда я ...
Я столкнулся с проблемой возврата денег от Amazon. Хотя они уже получили товар, прошло три недели, а возврата средств так и не произошло. Меня постоянно заставляют ждать и не дают четких ответов. На письма и жалобы они не отвечают. Из-за того, что они не обработали возврат вовремя, мне пришлось опла...
Я часто покупал товары на Amazon и почти никогда не возвращал их. Однако недавно мне пришлось вернуть футболку и джинсы, которые оказались слишком большими. Прошло две недели, но возврат средств так и не был осуществлён, поэтому я решил позвонить в службу поддержки. В ходе первого звонка мне сообщил...
Комментарии