Жалоба На Приложение И Службу Поддержки Альфа Форекс
На Альфа Форекс я занимаюсь торгами несколько месяцев. У меня счет там в долларах. Несколько дней назад я через приложение зашла посмотреть курсы валют, обменивать доллары на рубли не планировала, просто хотела узнать курс, но случайно нажала на стрелку, что создало и отправило заявку на обмен валюты. Самой именно кнопки с надписью не было, просто стрелка, я даже не знала что это заявка на обмен. Я сразу написала в поддержку несколько сообщений, что это ошибочная заявка. Никаких сообщений или подтверждений в итоге не приходило и все мои доллары поменялись на рубли. Из поддержки Альфа Форекс никто даже не отреагировал на мои сообщения. Я хотела продолжить торговать на Альфа Форекс, но после этой ситуации не буду. Почему служба поддержки не отвечает?
