Заказал луковицы цветов в AGRO-MARKET 24, но часть пришла в плохом состоянии. Как вернуть только часть заказа?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 29 апреля 15:00

Если часть товара ненадлежащего качества:

Зафиксируйте проблему:

сделайте фото всех луковиц, выделив повреждённые.

Свяжитесь с поддержкой AGRO-MARKET 24 и укажите:

номер заказа,

количество испорченных единиц,

приложите фото.

Потребуйте:

частичный возврат денег за испорченные луковицы,

или отправку новых в счёт замены.

По закону вы имеете право требовать частичный возврат за некачественную часть заказа, а не весь заказ полностью.

💬 Если часть растений из заказа пришла в плохом состоянии — обязательно напишите об этом на Xolvie. Ваш отзыв поможет другим покупателям получить компенсацию.

Голосовать